ENVÍOS

- Todos los pedidos serán enviados el mismo día que son recibidos de lunes a viernes, siempre y cuando sean realizados antes de las 11:00 horas. Los pedidos recibidos pasada esa hora, serán enviados el día siguiente. No se realizan envíos en festivos, sábados o domingos.

- No se podrá cambiar la dirección de entrega una vez que haya salido el envío, ya que eso cuesta como si fuera otro envío, a no ser que lo pague el cliente.

- Gastos de envío gratuitos a partir de 70€ en España peninsular.

España peninsular:

- Correos
Coste del envío según peso, 4,99€ hasta los 2 Kg habitualmente.
Entregas entre 24 y 72 horas desde la salida del paquete de nuestras instalaciones.
No hay elección de hora de entrega.
Tras dos intentos de entrega, recibirás un aviso en tu buzón, por SMS o e-mail para retirar tu paquete de la oficina de Correos que corresponda a tu dirección de envío.

- Correos Express
Coste del envío: 6,50€.
Entregas entre 24 y 78 horas desde la salida del paquete de nuestras instalaciones.
Puedes elegir hora de entrega.



Canarias e Islas Baleares:

Envíos a través de Correos y precio según peso.
Entregas entre 4 y 8 días laborables.



Europa:

Envíos a través de Correos y precio según peso.
Entregas entre 7 y 14 días laborables.



Sudamérica, EE.UU. y resto del mundo:

Envíos a través de Correos y precio según peso.
Entregas entre 17 y 35 días laborables según país.



CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

- Para cambiar una prenda nos la puedes enviar o traer en persona en perfecto estado y con los envoltorios y etiquetado original a la siguiente dirección:

COMUN20
C/ Pamplona Escudero, 20
50005, Zaragoza.
 
- Dispones de 30 días a partir de la recepción de tu pedido (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre) para solicitar cualquier cambio o devolución.

- Una vez recibido el paquete, habilitaremos un bono con el importe del artículo devuelto que estará disponible en tu área de cliente para que puedas realizar un nuevo pedido con el artículo, color y talla que desees y en el momento que prefieras.

- Los gastos de envío en las devoluciones corren a cargo del cliente y puede emplear el medio que desee para hacernos llegar el paquete. En caso de que la devolución se deba a un error por nuestra parte, o a un defecto de fábrica, nosotros nos ocuparemos de gestionar la recogida y nuevo envío del artículo correcto.

- Por favor, incluye dentro del paquete el albarán del pedido que recibiste o si no lo tienes un papel con tus datos de cliente y referencia de pedido. En el caso que quieras la devolución del importe del artículo devuelto, ponlo en el albarán y te lo haremos en cuanto comprobemos que el producto está en perfectas condiciones.

- Por razones de higiene, no se admitirán devoluciones de ropa interior y calcetines.




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